De Speelgoedplank

'SW-Retail: ideaal voor multifilialen'

Een winkel met meerdere filialen heeft om efficiënt te kunnen werken een goed werkend centraal kassasysteem nodig. De Speelgoedplank, een multifiliaal bestaande uit zes zaken – twee speelgoedwinkels, een kinderboekenwinkel en drie 'hippe dingen'-winkels – werkt sinds begin dit jaar met het softwaresysteem van SW-Retail. Maarten van der Tol, IT-adviseur van De Speelgoedplank, vertelt over de keuze voor dit product.

“De Speelgoedplank werkte vorig jaar nog met zes verschillende kassasystemen”, vertelt hij. “Heel onhandig, al die losse units. We zijn op zoek gegaan naar een centraal systeem waarmee we gemakkelijk de gezamenlijke voorraad kunnen bijhouden. Ook een centrale klantenregistratie is voor ons belangrijk, bijvoorbeeld om klanten in alle filialen te kunnen laten sparen.”

Van der Tol sprak met een aantal potentiële leveranciers en koos uiteindelijk voor het product van SW-Retail. “Om twee redenen. Allereerst sprak hun systeem ons het meeste aan. De Speelgoedplank heeft een zeer veelzijdig assortiment, wat een bepaalde ondersteuning van een kassasysteem vraagt. De software van SW-Retail doet dat. Net zo belangrijk was de klik die wij voelden met de mensen van SW-IT. In de voorbereidingsfase hebben we veel persoonlijk contact gehad. De samenwerking is erg constructief. Ook de training in het systeem was goed. SW-IT is een open en transparant bedrijf. Altijd bereikbaar en met een hoog servicelevel.”

Sinds begin dit jaar werken alle zes filialen van De Speelgoedplank met het kassa- en voorraadsysteem inclusief de centrale administratiemodule van SW-Retail. Tot volle tevredenheid. Van der Tol: “Na sluitingstijd kan de centrale administratie meteen zien wat de totaalomzet van die dag is. Ook kan er centraal geprijsd worden. Ideaal, want zo loopt De Speelgoedplank niet het gevaar dat een artikel in de ene winkel meer kost dan in de andere.”