Order fulfilment

Webshop-bestellingen, werkplaatsorders, retourzendingen: met de order fulfilment van SW-Retail leg je orderprocessen vast in één systeem. Het resultaat: een geautomatiseerd, nauwkeurig en foutloos orderproces. Je hebt altijd een compleet beeld van alle processen. Neemt bijvoorbeeld het aantal retourzendingen fors toe? Dit heb jij dankzij onze order fulfilment snel in de gaten, zodat je snel actie kunt ondernemen en dat je altijd controle hebt op je voorraadbeheer!

In het SW-Retail kassasysteem leg je van alle producten de exacte locatie in het magazijn vast. Aan de hand van de productlocaties voorziet het systeem de leverbonnen van de ideale looproute. Zo kan de orderpicker de producten die op de leverbon staan sneller verzamelen. Dit levert een enorme efficiëntieslag op in je orderproces.

Wanneer je het verwerkingsproces van orders in je order fulfilment controleert, lever je meer correcte orders uit. Hiermee bespaar je onnodige retourneer-werkzaamheden én ontevreden klanten. Een andere efficiënte manier om je verwerkingsproces van orders te controleren en optimaliseren, is het aanmaken van probleemorders. Zodra de orderpicker niet alle producten bij een pakbon kan vinden (en daardoor niet alle producten heeft gescand), wordt in de order fulfilment automatisch een probleemorder aangemaakt. Vervolgens kan de persoon die verantwoordelijk is voor het uitleveren van de orders precies zien welke orders problemen geven en actie ondernemen.