- Je topklanten in beeld
- Verleid je klanten tot nieuwe aankopen
- Demografische klantinformatie
- Klantgericht advies
- Klantkortingen
- Giftcards
Ontdek wie je topklanten zijn en wat ze bij je kopen.
Gebruik klantinformatie voor marketingcampagnes.
Analyseer de kenmerken van je doelgroep om gerichte acties op te zetten.
Geef optimaal advies met de aankoopgeschiedenis.
Het is essentieel om te weten wie je topklanten zijn, want deze klanten bepalen een groot deel van je omzet. Met relatiebeheer registreer je eenvoudig alle aankopen van je klanten. Het resultaat: een actueel overzicht van je klanten met de producten die ze kopen. Hierdoor weet je precies welke klanten én producten de meeste omzet opleveren.
Terugkerende klanten zijn makkelijker te verleiden voor het doen van aankopen dan nieuwe klanten. Met het relatiebeheer ken je jouw bestaande klanten tot in detail! Je kunt daardoor heel gericht succesvolle marketingacties opzetten om klanten te verleiden tot nog meer aankopen. En het mooie is: je hebt er geen marketingkennis voor nodig!
Met relatiebeheer voeg je eenvoudig allerlei demografische klantinformatie toe zoals: leeftijd, geslacht, nationaliteit en woonplaats. Aan de hand van deze gegevens, krijg je een volledig beeld van je klanten. Hierdoor zet je gerichtere en persoonlijkere acties op die de kans op meer omzet aanzienlijk verhogen.
Trouwe klanten zijn goud waard. Maar het is een flinke klus om die te behouden! Het relatiebeheersysteem bewaart alle klantaankopen. Je kunt daardoor:
Klantspecifieke kortingsafspraken leveren nog trouwere klanten op. In relatiebeheer kun je voor verschillende soorten klanten specifieke kortingen opzetten. Een ‘koopjesjager’ verleid je bijvoorbeeld vaker en eerder met hoge kortingen. De klant die voor kwaliteit gaat, zal daarentegen minder snel op deze manier verleid willen worden. Bij iedere aankoop wordt dus de korting uit het relatiebeheer meegenomen, zodat je bij iedere klant altijd de juiste prijs hanteert.
Wist je dat klanten met een cadeaukaart veel meer besteden dan het bedrag op hun kaart!? Met relatiebeheer verkoop je eenvoudig eigen cadeaukaarten uit. Je kunt ook precies zien hoeveel giftcards je hebt verkocht en hoeveel kaarten je hebt ingenomen. Je weet hierdoor precies hoeveel cadeaukaarten er nog in omloop zijn en hoe succesvol deze zijn. Naast onze eigen cadeaukaart werken we ook met de VVV-cadeaukaart!
E-mailmarketing is een belangrijk middel voor het vergroten van je zichtbaarheid, het verhogen van de omzet en het behouden van klanten. MailChimp is een van de meest gebruiksvriendelijke (en meest gebruikte) e-mailmarketingsoftware. Dankzij onze integratie met MailChimp verstuur je e-mails snel en gemakkelijk naar de gewenste doelgroep!
Een abonnement van SW-Retail is makkelijk en flexibel; je kiest tussen een maandelijks opzegbaar en jaarlijks abonnement. Bij een jaarlijks abonnement geven we je een aantrekkelijke 10% korting. SW-Retail mag je altijd 1 maand gratis uitproberen. Na de proefperiode hoef je niets te doen het abonnement stopt automatisch.
Het basis afrekensysteem om snel en eenvoudig af te kunnen rekenen
De basis voor iedere groothandel
De basis voor een efficient webshop beheer
